Kölle Zoo Shopkonzept und Kommunikation

Der Tierbedarfshändler KÖLLE ZOO zählt mit 21 Erlebnismärkten in Deutschland und Österreich zu den führenden Tierbedarfsfachgeschäften der Welt und bietet kompetente Beratung in den Bereichen Aquaristik, Gartenteich, Koi, Terraristik, Hund, Katze, Vogel und Kleintiere an. Seit dem 4. Juli 2019 richtet sich das Augenmerk insbesondere auf den Standort Esslingen und seine neu eröffnete Innovationsfiliale. Auf 2.000 Quadratmetern Fläche erwartet die Besucher im Neckar Center Esslingen ein Ort, an dem das gemeinsame Freizeiterlebnis von Mensch und Tier im Vordergrund steht. Hier werden Produktwelten authentisch inszeniert und Natur und Tierwesen spielerisch vermittelt. In der Innovationsfiliale sind Architektur und Kommunikation fließend aufeinander abgestimmt. Im Vordergrund steht die artgerechte und tierfreundliche Gestaltung der einzelnen Bereiche. Jede Tierart- bzw. Warengruppe erhält eigene, gut zu unterscheidende Fokus- und Themeninseln. Neben den klar unterscheidbaren Farben Schwarz und Weiß sorgen Materialien wie Fichtenholz für ein lebendiges und natürliches Ambiente. Für KÖLLE ZOO entstand bei spring brand ideas zunächst ein neues Markenerscheinungsbild (Logo, Keyvisual, Icons, Typo-, Bild- und Farbwelt), dass auf eine Verjüngung der Marke in Design und Tonalität, sowie in Gestaltung und Sprache setzt. So wirkt das Keyvisual, die „Öhrchen“ bzw. das „Ö“ von KÖLLE ZOO, sympathisch und hat einen hohen Wiedererkennungswert. Die Bildsprache rückt in ihrer Systematik das Tier vor einem schlichten weißen oder schwarzen hochwertigen Hintergrund in den Fokus. Die Icons sind in ihrer Vielfalt aufeinander abgestimmt und reduziert, damit der Betrachter sie schnell „lesen“ kann. Auf Basis des neuen Marken-Looks entwickelte spring brand ideas auch das POS-Kommunikationskonzept, welches sämtliche Kommunikationsflächen (Store Außenfassaden und Kommunikationsflächen, alle Instore Flächen wie interaktive Displays, Wandregale bis hin zu Einkaufstaschen und Aufstellern), ein Wegeleitsystem, die Printkommunikation und das Bekleidungskonzept für die Mitarbeiter umfasst. Zudem wurde ein Digital Signage-Konzept implementiert, bei dem die Online-Aktivitäten von KÖLLE ZOO (Aktionen Angebote, Events, Online Shop) auf interaktive Screens gebracht werden. Die Umsetzung des Digital Signage-Konzepts erfolgte mit den Partnern NORDLAND Systems GmbH (Hardware) und Grassfish Marketing Technologies GmbH (Software). In der KÖLLE ZOO Lounge dominiert das wichtige Thema Adoption. Hier wird über Screens und Touchpads ein Kontakt zu lokalen Tierheimen hergestellt. Zukünftig rückt die Adoptionsinitiative auf den Screens noch größer in den Fokus der Kunden. Der bestehende KÖLLE ZOO Claim, „Herz und Verstand für Tiere“, ist damit nicht nur ein Versprechen, sondern wird handlungsweisend in der Innovationsfiliale umgesetzt.