Wie kann moderner Handel mithilfe digitaler Technologien für Kund:innen attraktiv gestaltet werden? Antworten finden Händler:innen ab sofort in der Retail Garage.
Das gemeinsame Projekt des Mittelstand-Digital-Zentrums Handel, des Handelsverbandes Deutschland und des EHI Retail Institutes bietet in zentraler Lage am Potsdamer Platz einen neuen Treffpunkt für den Handel. In der Retail Garage wird Digitalisierung erlebbar: Der neue Showroom in Berlin dreht sich ab sofort rund um fachlichen und praxisnahen Austausch zum Thema digitale Handelslösungen. Die Retail Garage richtet sich dabei an Handelsunternehmen und Hersteller ebenso wie Dienstleister und Multiplikatoren, um Wissen zu vermitteln und über Innovationen in der Branche aufzuklären. Für das Retaildesign-Team bei dan pearlman war die Konzeption der Retail Garage ein Heimspiel. Unter Leitung von Spatial Designer Robin Le Bail entstand ein flexibles, modulares Konzept, welches ein Zusammenspiel von offenen Bereichen und klar abgegrenzten Räumen für eine multifunktionale Nutzung vorsieht.
Die im April 2023 eröffnete Retail Garage befindet sich im Einkaufszentrum The Playce, direkt am Potsdamer Platz. Sie ist ein gemeinsames Projekt von Handelsverband Deutschland e.V. (HDE), EHI Retail Institute und dem vom Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz geförderten Mittelstand-Digital Zentrum Handel. Die drei Partner bündeln ihre langjährige Branchenexpertise, um mittelständischen Händler:innen einen Anlaufpunkt zu geben, der sie bei der Digitalisierung unterstützt und ihnen Orientierung bietet.
Praxisbeispiele zukunftsweisender Technologien stehen im Mittelpunkt des Showrooms: Eine Auswahl an Exponaten, die sich mit Connected Commerce, Künstlicher Intelligenz oder Ladenbau befassen, geben Einblicke in verschiedenste Gebiete des digitalisierten Handels. Besucher:innen können live erfahren, wie die Anwendungen im Handel genutzt werden und sich über die Vorteile für kleine und mittlere Handelsunternehmen informieren. Neben der Wissensvermittlung anhand von Führungen, Veranstaltungen und Workshops kann der Showroom auch für eigene Events angemietet werden.
Dabei geht es nicht nur darum zu veranschaulichen, was aktuell bereits umsetzbar ist. Auch die Zukunft des Handels wird adressiert, um einen Ausblick in Metaverse und Co. zu geben und zu zeigen, bei welchen Themen es sich bereits jetzt lohnt, genauer hinzusehen, z.B. bei RFID-Softwarelösungen für transparente Lieferketten, automatische Alterserkennung am Self-Checkout, innovative Ladeneinrichtung, die das Kaufverhalten der Konsument:innen beeinflusst. Diese und weitere digitale Innovationen stehen ab sofort in der Retail Garage zum Kennenzulernen und Ausprobieren zur Verfügung.
Ob Workshop oder Event, ob kleine Teams oder große Gruppen, ob für 30 oder bis zu 100 Personen – immer muss die Retail Garage auf die unterschiedlichen Anforderungen reagieren können und für viele Nutzungen anpassbar sein. Deshalb haben die eingesetzten Möbel und Präsentationsflächen einen mobilen Charakter und können leicht bewegt und multifunktional eingesetzt werden. Dass die Retail Garage ein Raum für Veränderung und kreatives Denken ist, wird auch durch die Wandgestaltung sichtbar. Ob mit Graffiti oder durch skizzenhafte Design Thinking Notizen auf der Fokuswand – der Charakter eines „work in progress“ scheint durch alle Gestaltungselemente hindurch. Das Farbkonzept für die Retail Garage lehnt sich dabei eng an die CI der drei wichtigen Partner, HDE, EHI und dem Mittelstand-Digital Zentrum Handel an, und changiert zwischen Blau, Gelb, Rot und Türkis.
„Mithilfe unserer Expert:innen vor Ort können Händler:innen sich ein genaueres Bild der digitalen Lösungen machen und besser einschätzen, was sich für ihr Geschäft lohnt“, erklärt Stephan Tromp, stellvertretender Hauptgeschäftsführer des Handelsverbands Deutschland. „Unser Anspruch mit der Retail Garage ist es, vor allem kleineren Händler:innen genau diese Möglichkeit zu bieten.“
„Auf dem deutschen Markt gab es bisher kein Angebot dieser Art für den Handel“, fasst Marco Atzberger, Geschäftsleiter des EHI, zusammen. „Besucher:innen können erfahren, wie neue Technologien funktionieren und was die Zukunft des Handels bringt sowie sich mit anderen Fachkräften und Expert:innen austauschen.“
Die Retail Garage ist ein spannendes Format, welches die Expertise aller Partner an einem Ort zusammenbringt. Der Besuch ist nach vorheriger Anmeldung jederzeit kostenfrei möglich. Alle Informationen gibt es unter retailgarage.de
