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PETS DELI
Storeconcept

Hunde und Katzen sind einfach nur Haustiere? Nicht bei Pets Deli. Hier gelten sie als vierbeinige Familienmitglieder, die mit bestem Futter und tollem Tierbedarf versorgt werden wollen.

WHAT WE DID

Retail Design
Customer Journey
Concept

A BIT MORE DETAIL

Pets Deli ist die erste Adresse für Herrchen und Frauchen, die ihre Fellnasen und Samtpfoten genauso glücklich machen wollen, wie diese sie. Eine besondere Wertschätzung bringt Pets Deli seinen zwei- und vierbeinigen Kundinnen und Kunden auch in den eigenen Markenstores entgegen. Das Unternehmen auf Wachstumskurs verfügt bereits über Shops in Berlin Prenzlauer Berg, Berlin Schöneberg sowie Potsdam und seit neustem auch in Hamburg. Demnächst werden weitere Markenstores mit einer einladenden, gemütlichen Atmosphäre für Mensch und Tier auch in Städten wie München eröffnet. Diesen Wachstumskurs begleitet die ME-made unter Leitung von Marc Eisenbach mit einem Team aus Architekten und Designern seit der Gestaltung des Markenstores in Hamburg.

Die neue Pets Deli Filiale in Hamburg ist wie schon zuvor die Filialen in Berlin und Potsdam in einer Premium-A-Lage der Stadt verortet. Schon beim Betreten des Shops wird deutlich, dass hier Hund und Herrchen oder Frauchen ganz herzlich willkommen sind. Dass es sich um einen Shop für Tierbedarf handelt, wird schnell sichtbar, denn die kleinen Fellfreunde stehen hier ganz im Mittelpunkt. Dennoch ungewöhnlich ist das „Look & Feel“ des Geschäfts, denn der ganze Shop wirkt perfekt gestaltet und absolut „grammable“. Ein Neon-Schriftzug verbreitet selbstbewusst die Botschaft von Pets Deli an die Welt: „Pets make the World a Better Place” – ein schönes Statement und darf in keinem der Stores fehlen.

Die „Snack Bar“ und der zentrale Kassentresen gelten als die Highlights eines jeden Stores. Der Kassentresen ist deshalb in jeder Stadt in einer anderen, bestechenden Pastellfarbe gefliest. So entsteht nicht nur ein optischer Hingucker, sondern eine besonders für Social Media nutzbare Unterscheidbarkeit der Markenstores. Der Store in Schöneberg strahlt in Blau, in Hamburg leuchtet ein frisches Pink. Die zentrale „Snack Bar“ ist natürlich nicht nur optisch ein Highlight für die zweibeinigen Besucher, sondern der kulinarische Lieblingsort im Store für alle felligen Vierbeiner. Die Gestaltung der Stores wird durch geflieste Cubes und Cubes aus hellem Eichenfurnier zur Warenpräsentation ergänzt. Darüber hinaus kommt Holz als Material für Arbeitsflächen, Regale und Hängestangen sowie Sitzbänke und Schubladen zum Einsatz.

Das Angebot von Pets Deli in den Markenstores wird zusätzlich durch eine fachkundige Beratung abgerundet. Hier helfen Tierärzt:innen und Ernährungsberater:innen und stehen den Tierbesitzer:innen mit professionellen Wissen zur Seite. Sie geben Tipps, wenn es um Futterberatung oder das ein oder andere Problem mit dem Vierbeiner geht. Und wenn es nur schnell das neue Futter sein soll, steht bei Pets Deli auch ein Online Pick-up bzw. ein Delivery Services für die Vierbeiner zur Verfügung.

Noch mehr Wohlfühlatmosphäre bietet demnächst der neue Markenstore in München. Hier geht Pets Deli sogar noch ein Stück weiter und wird ein Café für Mensch und Tier einrichten und damit zusätzlich die Verweildauer und Aufenthaltsqualität im Laden erhöhen. Ein Leckerli von der Snack-Bar für die Fellnase und ein Cappuccino für den Zweibeiner – so macht ein Besuch im

Pets Deli Markenstore und das Stöbern im kuratierten Sortiment aus Nass- und Trockenfutter, BARF-Frische-Menüs, Snacks, Nahrungsergänzungsmitteln und Zubehör allen Spaß. Schon bald dürfen Zweibeiner und ihre Fellfreunde auch den Pets Deli Markenstore in Luzern stürmen, der eröffnet bereits im Sommer 2022 in der historischen Altstadt seine Türen.

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