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Künstliche Intelligenz

Wie Unternehmen KI erfolgreich nutzen

Kann Künstliche Intelligenz Kreativität? Diese Frage stellen sich Unternehmen derzeit zurecht. Allerorten laufen die Experimente und Selbsttest mit Midjourney, ChatGPT & Co. Die jüngsten Erfahrungen machen Mut – oder auch Angst – je nach Sichtweise. Fakt ist: Generative KI ermöglicht immer schneller die Produktion von immer mehr Content. Und nicht nur quantitativ, sondern auch qualitativ wächst der Output der KI beständig.

Mit immer mehr Möglichkeiten wachsen auch immer mehr Erwartungen. Insbesondere Kunden und Kundinnen wünschen sich relevante, auf sie zugeschnittene, hyperpersonalisierte Inhalte von ihren Lieblingsmarken. Doch wer entscheidet am Ende über den generierten Content, über Sicherheitsaspekte bei der Nutzung von KI und die Markenkonformität von durch KI ausgeworfenem Inhalt? Hoffentlich der Mensch! Mit dem wachsenden technologischen Fortschritt werden deshalb vor allem in Unternehmen immer neue Fragen aufgeworfen, die es klug zu beantworten gilt. Kein Wunder also, dass mehr Möglichkeiten dank KI auch zu Überforderungen bei den Mitarbeitenden führen oder sie sich schlicht mit diesen Fragen allein gelassen fühlen.

Wie gelingt es also, die Optionen von KI gewinnbringend und markenkonform für Unternehmen einzusetzen? Ganz einfach: mit der richtigen Strategie und in der richtigen Kultur kann KI zum Erfolgsfaktor, ja sogar zum Gamechanger, werden. Die Fähigkeit, KI zu nutzen, zu kuratieren und zu gestalten erfordert von den Teams und Mitarbeitenden jedoch neue Fähigkeiten, Denkweisen und eine neue Zusammenarbeit – auch mit der KI. Wenn wir uns KI zunutze machen, befreit sie uns vom „Abarbeiten“ und gibt uns mehr Zeit, das zu tun, was wir als Menschen am liebsten tun wollen: schöpferisch gestalten, kreativ sein, Lösungen finden, Verantwortung übernehmen, Sicherheit schaffen.

Selbst bei einer stark konservativen Prognose zur Nutzung von KI in Unternehmen gilt: Mit einer proaktiven Haltung zu künstlicher Intelligenz werden wir die Herausforderungen der Zukunft besser lösen als mit einer vermeidenden Haltung. Denn Fakt ist: Wir können die Zukunft nicht vermeiden, wir können sie nur so gut wie möglich gestalten. Mit unserem Future:ready Programm helfen wir Teams dabei, die Möglichkeiten Künstlicher Intelligenz zu verstehen, zu bewerten und ein neue Kultur der Zusammenarbeit zu entwickeln, auch mit der KI.

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