Klimawandel, Ressourcenmangel und demografische Veränderungen stellen Unternehmen und Institutionen vor wachsende Herausforderungen. Mehr denn je müssen sie Haltung zeigen und gesellschaftliche Verantwortung übernehmen. Um vom Wissen ins Handeln zu kommen, braucht es eine übergeordnete Vision, klare Ziele und die richtige Strategie. Gerade in disruptiven Zeiten stellen immer mehr Menschen die Frage nach dem „Warum?“. Ein sinnstiftender Purpose schafft Vertrauen, gibt Orientierung und bündelt Kräfte. Nur mit klaren Werten sind eine Identifikation mit einer Marke und ein Handeln im Sinne der Marke möglich.

Marken. In einer digitalisierten und globalisierten Welt muss sich jedes physische Markenerlebnis deshalb nahtlos in die digitale und virtuelle Dimension erweitern lassen. In einer digitalisierten Welt schaffen gemeinsame Erlebnisse, die konsistent in physischen, digitalen und virtuellen Räumen funktionieren, eine neue Form der Gemeinschaft. Das muss für Kund:innen und Mitarbeiter:innen gleichermaßen erlebbar sein: sinnlich, konsistent und unterscheidbar.

Das neue Arbeiten erfordert eine neue Arbeitskultur. Eine Kultur, die den Menschen in den Mit-telpunkt stellt. New Work muss aus der Kultur der Marke entwickelt werden. Innovation, Diver-sität und New Leadership sind dabei wichtige Säulen. Das stärkt die Integration und Bindung der Mitarbeitenden an jedem Punkt der Employee-Journey. Gerade digitales Arbeiten führt oft zu physischer Distanz. Damit Distanz nicht zu Dis-tanzierung wird, brauchen Unternehmen und Institutionen eine starke, gelebte Kultur. Diese trägt auch dazu bei, den Kampf um aktuelle und künf-tige Mitarbeitende im „War for Talents“ zu gewin-nen. Marken müssen auch als Arbeitgebende relevante Mehrwerte bieten. Dabei geht es um Kultur, Kommunikation, Kooperation und den passenden räumlichen Rahmen für die Arbeit.