Wie geht Internal Branding für einen Automobilhersteller mit dem Claim "Das Beste oder nichts"? Internal Branding bei Mercedes-Benz ist ein Schwerpunktthema der Markenstrategie des Unternehmens.
Langfristig und strategisch nachhaltig entwickelt dan pearlman seit 2010 gemeinsam mit dem Markenmanagement Mercedes-Benz Cars Maßnahmen, um Mitarbeiter und Führungskräfte für die Marke zu begeistern und Wissen zu vermitteln. Die Maßnahmen bauen inhaltlich und strategisch aufeinander auf, um alle Mitarbeiter zu erreichen. Startschuss war eine Virtuelle Markenakademie im Intranet. Mit der Virtuellen Markenakademie entwickelte dan pearlman gemeinsam mit dem Markenmanagement des Unternehmens Mercedes-Benz PKW ein interaktives Trainingstool für die Mitarbeiter des Sterns. Im Anschluss wurde das Mercedes-Benz Brand Book für Führungskräfte entwickelt, das als eBook allen Mitarbeitern weltweit auch digital zur Verfügung steht. Mit Roadshows kommt die Marke regelmäßig direkt zu den Werksmitarbeitern und verbindet die Begeisterung für die Fahrzeuge mit der Faszination für die Marke. Trainings und Workshops ergänzen die überaus erfolgreiche internationale Markenbotschafterinitiative. Online können sich die Markenbotschafter auf einer eigenen weltweiten Community auf der Mercedes me Plattform austauschen.
Das von dan pearlman entwickelte Mercedes-Benz Brandbook nimmt die Mitarbeiter mit auf eine emotionale Reise vom Innersten der Marke bis zu ihrer Wirkung in der Außenwelt. Es erzählt von der Pionierarbeit der Markenerfinder und beschreibt die visionäre Verantwortung jedes einzelnen Mitarbeiters für die Zukunft der Marke. Insgesamt 13.000 Brand Books wurden an die Führungskräfte von Mercedes-Benz PKW übergeben. Als wichtiger Bestandteil der Internal Branding Kampagne von Mercedes werden über diese Ansprache den Mitarbeitern die Bedeutung der Markenwerte Faszination, Perfektion und Verantwortung in einem emotionalen Kontext vermittelt. Gerade dadurch verankert sich die Marke optimal in ihren Köpfen und Herzen. Das Mercedes-Benz eBook ist ein Geschenk der Marke an alle Mitarbeiter. Mit interaktiven Elementen, Filmen, Verlinkungen zu internen und externen Informationsquellen steht es dem Hardcover-Modell an Interaktivität und Hochwertigkeit in nichts nach. Geschätzte 100.000 Mitarbeiter werden das eBook als festen Bestandteil des Mercedes Benz Intranet-Auftritts in den nächsten Jahren erleben dürfen.
