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Lufthansa
Brand Academy

Wie kann ein internationaler Luftfahrtkonzern wie die Lufthansa den über 25.000 Mitarbeitern im Kundenkontakt komplexes Wissen zur Marke sowie markengerechtes Verhalten nachhaltig und verständlich vermitteln? Im Rahmen einer langfristigen Internal-Branding-Kampagne installiert das Unternehmen eine Brand Academy und implementiert sie als neues Trainingstool für Mitarbeiter und Führungskräfte.

WHAT WE DID

Film & Media
Corporate Identity
Brand Academy
Brand Strategy
Interactive Exhibits
Customer Journey

A BIT MORE DETAIL

In der von Dan Pearlman entwickelten Lufthansa Markenakademie werden Mitarbeiter für das Thema „Marke“ sensibilisiert, erleben die einzelnen Konzernmarken mit allen Sinnen und gewinnen Verständnis für deren differenzierte Rolle innerhalb der Gesamtstrategie. Dabei sind sie gefordert, das neu gewonnene Wissen praktisch umzusetzen. Die Lufthansa Markenakademie ist vor allem auch ein emotionaler Höhepunkt, der Gemeinsamkeit und Zugehörigkeit schafft. Ihr Herzstück: eine 360° Tower Projektion, die mit dem Designpreis der Bundesrepublik Deutschland in Gold ausgezeichnet worden ist.

Das außergewöhnliche Raumerlebnis in einem nachgebauten Tower verbindet sich mittels einer medialen Inszenierung und einer interaktiven 360° Präsentation zu einem nachhaltig beeindruckenden Erlebnis. In fünf Akten werden Ausrichtung, Werte, Zielgruppen, Geschichte, Strategien und Verantwortungsbewusstsein des Lufthansakonzerns durch ein einziges Schulungsmedium in einem didaktisch-psychologischen Konzept dargestellt. Auf diese Weise werden in den kommenden Jahren 25.000 Mitarbeiter und Führungskräfte aus 160 Nationen geschult. Die mit 360°-Spezialkameras gedrehten Filme werden ergänzt durch Grafiken und 3D-Animationen. Echtbilder und Echtsound sorgen für Emotionalität und Tiefe. Hochleistungs-Beamer projizieren Datenmengen von über zehn Terabyte auf die Innenwände des Towers, während drei Steuerkonsolen im Tower für Interaktion während der Präsentation sorgen. Die 360° Projektion wurde 2009 mit dem BOB – Best of Business to Business mit Silber und dem IF communication design award ausgezeichnet, 2010 mit dem Intermedia-Globe in Gold auf dem Worldmediafestival in Hamburg und 2011 mit dem Designpreis der Bundesrepublik Deutschland in Gold prämiert.

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